Вы вздрагиваете при одной мысли о работе? Попали в немилость к коллективу? Моббинг — травля на работе.
Просторные кабинеты, наполненные современной офисной техникой и населенные многочисленными сотрудниками, — территория, у которой существуют свои законы. Человеку, который первый раз попал в офис крупной или даже средней компании кажется, что тут доминируют рафинированные и вежливые деловые отношения. Но если присмотреться внимательно, в любом офисе можно обнаружить и проявления всех человеческих страстей, и тайную борьбу, и даже попытки открытого захвата власти.
Офис — идеальная лабораторная площадка для реализации личностных поведенческих программ. Большую часть времени мы проводим именно на работе, где проявляем все свои стороны характера — и светлые, и темные.
Моббинг (от английского mob — «толпа») — это нескончаемый офисный сериал в жанре «психологический триллер», состоящий из претензий по пустякам, упреков без причин, придирок, сплетен, обидных шуточек или молчаливого неприятия. В травле принимает участие практически весь «дружный» коллектив, поставивший негласную цель — выжить коллегу.
Буллинг (от английского bull — «бык») — понятие схожее, с той только разницей, что в роли преследователя выступает уже не «толпа», а один, зато весьма влиятельный субъект, например ваш начальник. Как правило, такая неприязнь не имеет серьезных оснований. Попасть в немилость может каждый.
Может, это звучит странно, но люди любят участвовать в конфликтах. В разговоре о чужой ссоре обязательно переживают эти события, как будто они имеют какое-либо отношение к их жизни, а также пытаются участвовать в защите или обвинении одного из участников происходящего, даже если их об этом не просят.
Тот факт, что их вмешательство ничего не меняет, не имеет никакого значения — люди любят вмешиваться в чужие конфликты, когда им не хватает своих. Этот феномен хорошо известен создателям мыльных опер. Ссоры вымышленных персонажей занимают все их внимание, и чем больше герои ссорятся, тем большим успехом пользуется фильм. Таким образом, люди имеют возможность «выпустить пар» на работе. Иногда возникает впечатление, что они намеренно пытаются создать отношения, близкие к сложным головоломкам мыльных опер, чтобы не было скучно.
Причины офисных интриг могут быть самые разные. Прежде всего интриги процветают там, где их поддерживают руководители. В компаниях, где принят открытый стиль руководства, интригану не выжить. Но довольно часто, не осознавая того, начальство поощряет подковерную борьбу. Некоторым нравится наблюдать за тем, как их подчиненные выживают друг друга: это похоже на сериальные страсти, только в «прямом эфире». Другие боссы получают моральное удовлетворение, когда могут повлиять на запутанную ситуацию и разрешить конфликт в тот момент, когда нервы коллектива уже на пределе. Так они ощущают себя вершителями судеб. А кто-то просто играет людьми, как шахматными фигурками, не обращая внимания на чувства и переживания других. Существуют руководители, которые намеренно сталкивают лбами людей, просто чтобы спровоцировать их на максимальную профессиональную отдачу.
Другая основная причина офисных войн — это стремление обойти соперников. Попадая в коллектив, где существует иерархия, где есть свои «альфы» и «омеги», каждый человек пытается улучшить свое положение и занять более статусное место, выпихнув с него коллегу. Это закон выживания видов. Помните теорию Дарвина? Современные психологи уже используют термин «офисный дарвинизм» для описания процессов, происходящих на рабочих местах. И надо сказать, обладатели белых воротничков ведут себя совершенно так же, как их бесконечно далекие предки, обросшие шерстью. Разве что методы борьбы немного гуманнее…
Часто встречается ситуация, когда на одну и ту же завидную позицию претендуют два или более сотрудников. Место достанется только одному, поэтому начинается борьба, иногда явная, иногда скрытая ото всех. Очень часто интриги начинаются, когда коллеги, работающие рядом, не уверены в себе. В таком случае каждый постоянно ожидает «подкопа» со стороны другого. И это быстро приводит к противостоянию.
Как бороться с моббингом
Попасть в ловушки более опытных сотрудников просто. Но и уберечься от интриг тоже несложно. Достаточно выполнять довольно простые правила техники безопасности.
- Разведываем обстановку. Как только вас приняли на работу, принимайтесь изучать привычки и традиции местного коллектива. На «ты» или на «вы» общаются между собой сотрудники, приняты ли у них совместные походы на обед в ближайшее кафе, кто задает тон в разговорах. Эти сведения помогут вам быстрее стать своей в кругу соратников, а заодно и оценить расстановку сил в офисе.
- Сохраняем нейтралитет. Какая бы буря ни бушевала вокруг вас, не становитесь ее участницей! Не ведите с коллегами задушевных разговоров о других коллегах. Не оценивайте действия начальства и остальных сотрудников.
- Проявляем интерес. Когда вы приходите на новую должность, информация — ваш главный помощник. Поэтому используйте каждую возможность, чтобы узнать что-то новое о той работе, которую вам придется выполнять, и о предприятии. Если кто-то из коллег предложит провести для вас экскурсию и показать, где и что находится.—соглашайтесь! Ведь знания лишними не бывают.
- Проверяем информацию. Как любому новичку, вам могут намеренно дать неверную информацию, касающуюся предпочтений вашего начальства или основных задач текущего проекта. Если полученные сведения кажутся вам важными, поищите способ проверить их.
- Храним достоинство. В какую бы ситуацию вы ни попали, стоит всегда помнить о том. что вы имеете право на человеческое отношение. Требуйте уважения к себе как к коллеге и сами ведите себя соответственно. Не заискивайте перед начальством и сами не унижайте других. Тогда любые передряги вам не страшны.
Выход есть — отдых!
Почувствовав себя жертвой моббинга, человек испытывает дискомфорт. И в голову приходят мысли об увольнении. Прежде чем написать заявление «по собственному желанию», стоит вспомнить вот о чем.
- У всех бывают трудные дни. Если на вас взъелась бухгалтерша, если вашу чашку снова взяли и снова не помыли после чаепития — не стоит говорить родной конторе «прощай!». Дайте себе как минимум пару недель, чтобы перепадать черную полосу.
- Пора в отпуск. Иногда написать заявление действительно стоит — о предоставлении очередных каникул. Если у вас полгода не было «ни минутки свободной», вы можете стать чересчур мнительной. Тогда самые безобидные действия коллег могут показаться интригами. Отдохните! Скоро вам станет смешно даже вспомнить о своих обидах.
- Повышение досталось другому. Ну и что? Жизнь на этом не закончилась. Прежде чем увольняться, стоит по крайней мере сходить к начальству и открыто спросить, почему предпочли не вас. Возможно, вам действительно пора менять место работы. А может быть, наоборот — повышать квалификацию в родных стенах. И тогда следующее завидное местечко точно окажется вашим. Главное—оставайтесь человеческим существом. Будьте спокойны и добры. И тогда законы офисных джунглей обязательно отступят перед вами.
Предлагается к прочтению:
Техника исполнения желаний
5 сфер жизни мужчины, куда не стоит вмешиваться женщине
Автор: 
Загрузка...
